Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία σας με τον κανόνα 7-38-55
Ξέρετε ότι μόνο το 7% της επικοινωνίας βασίζεται στα λόγια; Σύμφωνα με τον κανόνα 7-38-55 του Albert Mehrabian, το 93% του μηνύματος που λαμβάνει ο συνομιλητής σας προκύπτει από τον τόνο της φωνής και τη γλώσσα του σώματος.