Ας είναι καλά οι καινοτομίες που άλλαξαν τον κόσμο της ομορφιάς. «Φτιάχνω, χαλάω, ξαναφτιάχνω», έλεγε ο Eugène Schueller, ιδρυτής και εμπνευστής της L’Oréal. Το πρώτο σαμπουάν χωρίς σαπούνι. Η πρώτη προστατευτική λοσιόν για το μαύρισμα. Το λίφτινγκ σε βαζάκι κρέμας. Το πρώτο μόριο κατά της τριχόπτωσης. Ένα χρωμοζελέ χωρίς αμμωνία για άνδρες. Το πρώτο προϊόν στην αγορά που βασίζεται σε γενετική έρευνα.

Όλα ξεκίνησαν το 1909: Από μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση

Αυτή ακριβώς είναι η ιστορία της L’Oréal. H ιστορία μιας οικογένειας. Ή πως φτάσαμε από την La Société Française de Teintures Inoffensives Pour Cheveux στην L’Auréale και από εκεί στη L’Oréal. Ποιά άλλη εταιρία μπορεί να περηφανεύεται ότι άλλαξε σε τέτοιο βαθμό τον κόσμο της ομορφιάς; Οι γενικοί διευθυντές που διαδέχθηκαν τον Eugène Schueller ανέπτυξαν μια δυνατή σχέση με την οικογένεια του ιδρυτή, βασισμένη στην εμπιστοσύνη και το σεβασμό. Την εξερεύνηση και την καινοτομία.

Η L’Oréal είναι παντού

Η ιστορία της γράφεται μέσα από διαφημίσεις αληθινά έργα τέχνης, ντοκουμέντα, μαρτυρίες, μιας περιπέτειας με χρώματα, αρώματα, επαναστάσεις με διάρκεια στον χρόνο. Για έναν κόσμο πιο όμορφο. Μπορεί τα χτενίσματα να άλλαξαν… Μαζί με το μακιγιάζ και τα πρότυπα ομορφιάς, όμως η περιπέτεια της ομορφιάς αυτή ακριβώς δεν είναι; Τάσεις μικρές και μεγάλες, που υιοθετούνται, προκαλούν, αμφισβητούνται, επαναλαμβάνονται, σβήνουν για να ξαναγεννηθούν.

Επιστήμη, στρατηγική και δεοντολογία: Η συνταγή της επιτυχίας

Ειδικά όταν τα μηνύματα της ομορφιάς και του στιλ ενισχύονται από επιστημονικές προσεγγίσεις, νέες κατακτήσεις, συνεχείς αναζητήσεις για καινοτομία και ποιότητα, μαζί με στρατηγικό όραμα, τότε η επιτυχία είναι δεδομένη. Στη συνταγή, το ανοιχτό πνεύμα και ο πολιτισμικός πλούτος. Μαζί με την παραδειγματική δεοντολογία.

Η αρχή: Το 1909 σε ένα διαμέρισμα στο Παρίσι

Παρατηρώντας τις ασπρόμαυρες φωτογραφίες, καταλαβαίνεις την ιστορία, το πάθος, τον σεβασμό για τον αποδέκτη, μαζί με τον επαγγελματισμό. Για να πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή, όλα ξεκινούν το 1909, σε ένα δυάρι στο Παρίσι, όπου η τραπεζαρία λειτουργεί ως αίθουσα επιδείξεων και η κουζίνα σαν εργαστήριο. Ο Γάλλος χημικός, ερευνητής, εφευρέτης Eugène Schueller ιδρύει μια εταιρία με την επωνυμία La Société Française de Teintures Inoffensives Pour Cheveux. Τη μελλοντική L’Oréal.

Eugène Schueller: Οραματιστής της χημείας για τα μαλλιά

Ο ίδιος πιστεύει ότι η χημεία μπορεί να οδηγήσει στη δημιουργία καλλυντικών, ανανεώνοντας τις «συνταγές ομορφιάς», επαναστατική σαν ιδέα ακόμη και για τις αρχές του 20ού αιώνα. Οραματιστής, πρωτοπόρος, θεωρεί την τρίχα αντικείμενο επιστημονικής μελέτης και στρέφεται σε προϊόντα δύσκολα, όπως οι βαφές, η ψυχρή περμανάντ, οι νέες συνθέσεις για σαμπουάν χωρίς σαπούνι… Συνδυάζει επιστήμη και φροντίδα για την ομορφιά. Αναπτύσσει δεσμούς με ομάδα Παριζιάνων κομμωτών για να υποστηρίξουν τις προσπάθειες και το όραμα του.

1939: Γεννιέται η L’Oréal

Το 1939 η εταιρία μετονομάζεται σε L’Oréal και η έδρα της μεταφέρεται στον αριθμό 14 της οδού Royale στο Παρίσι. Εκεί στεγάζονται οι ερευνητές με εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας, πρόσβαση στα καλύτερα εργαστήρια, για να δημιουργήσουν καλλυντικά που γνωρίζουν εντυπωσιακή εμπορική επιτυχία.

«Ένα μεγάλο πανεπιστήμιο βαφών». Η απάντηση σε εκείνον που τον απέτρεψε

Ο Eugène Schueller αναφέρεται στη νεαρή του εταιρία ως ένα κέντρο επιμόρφωσης για επαγγελματίες περιποίησης μαλλιών, ένα «μεγάλο πανεπιστήμιο βαφών». Δεν είναι τυχαίο ότι η εκπαίδευση και η κατάρτιση εξακολουθούν να παραμένουν ακόμη και σήμερα πολύτιμες αξίες για την L’Oréal. Ευτυχώς που ο Eugène Schueller δεν άκουσε το αφεντικό του στο φαρμακείο όπου εργαζόταν για σύντομο χρονικό διάστημα, ο οποίος τον αποθάρρυνε να δημιουργήσει τη δική του επιχείρηση προειδοποιώντας τον ότι οι βαφές μαλλιών θα είναι «μια πολύ περιορισμένη αγορά στο μέλλον».

Η Ιmedia, το όνομα L’Oréal και η πρώτη μεγάλη επανάσταση

Οι δημιουργίες του διαδέχτηκαν η μία την άλλη, ανατρέποντας τα δεδομένα της αγοράς. Για ξάνθισμα, για ξεκιτρίνισμα, το 1928 γίνεται η εμφάνιση της Imedia, της πρώτης γρήγορης οξειδωτικής βαφής. Πώς γεννήθηκε όμως το όνομα L’Oréal; Όλα οφείλονται σε μια μάρκα. Το 1907 ο εμπνευστής και ιδρυτής της εταιρίας δημιουργεί δύο προϊόντα βαφής, τα Noir et Or και L’Auréale που παραπέμπουν στο ντορέ χρώμα, αλλά και ένα χτένισμα της μόδας στις αρχές του αιώνα, το «φωτοστέφανο».

Η εποχή François Dalle: Από τα μαλλιά στο δέρμα και τα αρώματα

Τα προϊόντα έρχονται και παρέρχονται, ξεκινάει μια μεγάλη αλλαγή με τον διορισμό του François Dalle ως Πρόεδρο του Ομίλου. Από το 1957 μέχρι το 1987 μπαίνουν τα θεμέλια της έρευνας, με εξαγορά νέων εταιριών, επιπλέον ειδικότητες, καθώς η L’Oréal δεν ασχολείται πλέον μόνο με τον κόσμο των μαλλιών. Είναι η πρώτη φορά που κάνουν την εμφάνισή τους εργαστήρια σύνθεσης προϊόντων περιποίησης της επιδερμίδας, μακιγιάζ και αρωμάτων. Το 1963 μάλιστα δημιουργούνται και εργαστήρια βιολογίας. Όσο η θεώρηση των καλλυντικών γίνεται πιο σύνθετη, τα μέσα και η τεχνογνωσία τελειοποιούνται.

1987-2009: Ξεπερνώντας κάθε προσδοκία ομορφιάς

Από το 1987 μέχρι το 2009 στόχος είναι να ξεπερνιέται κάθε προσδοκία ομορφιάς. Σημαντικές επενδύσεις γίνονται σε ανθρώπινο αλλά και οικονομικό επίπεδο, προκειμένου να επιταχυνθεί η πολιτική της καινοτομίας στην έρευνα. Φανταστείτε 3.000 ερευνητές, που έχουν βάλει σαν καθημερινό στόχο την ανταπόκριση σε νέες προκλήσεις, όπως η μείωση των αποβλήτων ή η ορθολογική χρήση των φυσικών πόρων.

Πρωτοπόρα στην επικοινωνία: «Γιατί μου αξίζει»

Αλλά η L’Oréal υπήρξε και πρωτοπόρα στην επικοινωνία. Με ειλικρίνεια και σεβασμό στον καταναλωτή. «Γιατί μου αξίζει», το πρώτο σλόγκαν αυτοεκτίμησης που έκανε το γύρο του κόσμου.

Το τεστ γνώσης: Εσείς πόσο καλά γνωρίζετε την L’Oréal;

Μέχρι τότε μπορούμε να κάνουμε το …τεστ. Γιατί η οικογένεια της L’Oréal σήμερα έχει μεγαλώσει και έχει αποκτήσει περισσότερους «συγγενείς». Εσείς πόσο καλά γνωρίζετε την L’Oréal; Με τόσο Ambre Solaire που έχετε απλώσει στο δέρμα σας, τόση λακ Elnett που έχετε ψεκάσει στα μαλλιά σας, τόσες κρέμες Kerastase στα μαλλιά, τόσα juicy tubes της Lancôme στα χείλη αλλά και τόσες φορές που έχετε αγοράσει για δώρο το Polo του Ralph Lauren, τόσα βαζάκια που έχετε ανοίξει, τόσα μπουκάλια, τόσες συσκευασίες αλήθειας και ομορφιάς, μπορείτε να βάλετε όχι άριστα 10 στον εαυτό σας αλλά 100. Γιατί μας αξίζει.

Photo credits: L’Oreal