Πολύ κακό για το τίποτα;
Βρέθηκα στο Golden Hall λίγες ημέρες πριν από το επίσημο λανσάρισμα του νέου ρολογιού. Οι κοπέλες στο κατάστημα της Swatch έλεγαν πως δεν γνώριζαν ποια θα είναι η μυστηριώδης νέα συνεργασία του brand.
Και έτσι ήταν. Εγώ κοιτούσα τα Omega MoonSwatch και σκέφτηκα πως θα ήταν ωραίο να ξαναδούμε να μας εκπλήσσει ευχάριστα μία απρόσμενη συνέργεια.
Κανείς δεν θα μπορούσε να φανταστεί πως θα έμοιαζε η επόμενη μέρα. Η αλήθεια είναι ότι είχαμε χρόνια να δούμε τέτοια υστερία, σαν Black Friday, τον κόσμο να κατασκηνώνει έξω από τις βιτρίνες, να δημιουργούνται επεισόδια, να βγαίνουν στην μαύρη αγορά προτού καν κυκλοφορήσουν τα νέα προϊόντα για καταναλωτές που κυνηγούν το στάτους. Έστω και δανεικό.
Το περίεργο είναι πως μιλάμε για την κυκλοφορία ενός ρολογιού τσέπης. Το οποίο προκάλεσε φρενίτιδα, αναγκάζοντας καταστήματα σε όλο τον κόσμο να κλείσουν. Ο λόγος; Κλήθηκαν ακόμη και η αστυνομία και η ασφάλεια προκειμένου να αντιμετωπίσουν το ανεξέλεγκτο πλήθος.
Έχουμε δει τις εικόνες. Έχετε δει και τα ρολόγια; Η συλλογή Royal Pop watch, η πολυαναμενόμενη συνεργασία της Swatch με την Audemars Piguet, κυκλοφορεί εδώ και λίγες ημέρες σε 220 καταστήματα στον κόσμο.
Δεν είναι η πρώτη φορά που άνθρωποι περιμένουν στην ουρά ώστε να αποκτήσουν ένα από τα οχτώ μοντέλα. Αυτό που αξίζει όμως να κουβεντιάσουμε είναι η υπερβολή και η υστερία που χαρακτηρίζουν το λανσάρισμα, τόσο διαδικτυακά όσο και στους δρόμους.
Διαβάστε ακόμη: Audemars Piguet x Swatch: Στην ουρά για ένα Royal Pop
Πολύ κακό για το τίποτα; Ευκαιρία να θυμηθούμε την Swatch με τα πολύχρωμα ρολόγια της από τη δεκαετία του 1980, που επανασυστήνεται τώρα μέσα από «μια ανατρεπτική συνεργασία ανάμεσα σε δύο εμβληματικά ονόματα της ελβετικής ωρολογοποιίας».
Τι έχει αλλάξει από τα eighties μέχρι σήμερα; Το μάρκετινγκ, τα social media, οι αναρτήσεις, τα likes, οι ινφλουένσερ, η ταχύτατη αναμετάδοση κάθε είδησης, έχουν ανατρέψει τους κανόνες του παιχνιδιού. Κανείς δεν θα μπορούσε να είχε προβλέψει τη φρενήρη αντίδραση του κοινού σε μια προσιτή εκδοχή ενός εμβληματικού πολυτελούς ρολογιού.
Ακόμη κι αν κάθε άτομο να μπορεί να αγοράσει μόνο ένα ρολόι αξίας €385, η επιτυχία του λανσαρίσματος τροφοδοτήθηκε από μια διαδικτυακή καμπάνια που κράτησε μήνες. Χτίστηκε η προσμονή γύρω από το προϊόν, αξιοποιώντας την αγάπη των νεότερων καταναλωτών για συνεργασίες, αποκλειστικότητα και καινοτομία.
Δημιουργήθηκε θόρυβος γύρω από το προϊόν. Εκατομμύρια clicks στην ιστοσελίδα της Swatch,
πάνω από 6 δισεκατομμύρια προβολές στα social media μέσα σε μία εβδομάδα, και συνολικά 11 δισεκατομμύρια προβολές. Δεν είμαι σίγουρη αν οι υποψήφιοι αγοραστές γνώριζαν τι σημαίνει Audemars Piguet, τώρα όμως το έμαθαν, και θέλουν να το αποκτήσουν και να το προσθέσουν στη συλλογή τους, σαν επένδυση.
Διαβάστε ακόμη: Ποιος είπε ότι η τέχνη ανήκει μόνο στα μουσεία; Η Swatch “κλέβει” το Guggenheim
Αν θα το φορέσουν κιόλας; Αν για την ακρίβεια θα το περάσουν στον καρπό τους ή θα μάθουν τι σημαίνει ρολόι τσέπης; Μέχρι στιγμής δεν έχω δει κανέναν να το φοράει. Τους αρκεί μάλλον ότι μπορούν να αποκτήσουν ένα προϊόν AP πληρώνοντας μόνο ένα μικρό μέρος της συνηθισμένης τιμής. Και όποτε θελήσουν να το μεταπουλήσουν σε υψηλότερη τιμή.
Η Audemars Piguet φάνηκε λιγότερο ευχαριστημένη. Το χάος δεν βοηθά καθόλου την εικόνα της Swatch και πιθανότατα κάνει την Audemars Piguet να αναρωτιέται σε τι ακριβώς έχει μπλέξει. Από την πλευρά της AP, η ασφάλεια και μια θετική εμπειρία για πελάτες και ομάδες παραμένουν προτεραιότητα.
Τι μπορούμε να καταλάβουμε για την κοινωνία του σήμερα με τη συνεργασία Audemars Piguet x Swatch Royal Pop; Στην Αγγλία έκλεισαν αρκετά καταστήματα καθώς χρειάστηκε η παρέμβαση της αστυνομίας με αναφορές για απειλητική συμπεριφορά και τουλάχιστον μία σύλληψη. Συμπλοκές αναφέρθηκαν στο Άμστερνταμ, στο Μιλάνο, σε πόλεις της Ασίας και της Μέσης Ανατολής.
Στη Νέα Υόρκη ξέσπασαν καβγάδες μέσα σε φήμες για μαχαίρωμα στην ουρά. Σε σημεία πώλησης παγκοσμίως, η αστυνομία χρειάστηκε να βοηθήσει το προσωπικό, καθώς η τεράστια πλειονότητα των πελατών έφυγε με άδεια χέρια, αφού τα περισσότερα καταστήματα είχαν λιγότερα από 200 ρολόγια διαθέσιμα.
Στο Παρίσι αστυνομικοί χρησιμοποίησαν δακρυγόνα για να ελέγξουν ένα πλήθος 300 ατόμων έξω από κατάστημα Swatch. Τέσσερα άτομα δήλωσαν ότι δέχθηκαν γροθιές έξω από κατάστημα στη Λιλ. Κάποιοι λάτρεις των ρολογιών στη Νέα Υόρκη κατασκήνωσαν για μία εβδομάδα. Σε βίντεο στο Instagram ακούγονταν άτομα να φωνάζουν: «Δεν είμαστε ζώα.»
Εσείς θα κατασκηνώνατε για μια εβδομάδα έξω από τη Swatch; Τι κι αν σε ανάρτηση της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Swatch ζήτησε από τον κόσμο «να μην συρρεύσει μαζικά στα καταστήματα»; Kανείς μάλλον δεν μπορούσε να προβλέψει την έκρηξη βίας για ένα ρολόι, το οποίο, δεν μπορείς να αποκτήσεις διαδικτυακά.
Αν είχε συμβεί το ίδιο και με το MoonSwatch πριν από τέσσερα χρόνια; Ναι. Επικράτησε χάος. Η υπερβολή είναι στο αίμα μας. Με όλα όσα συμβαίνουν γύρω μας, δεν φαντάζεσαι ότι μπορεί να δεις ανθρώπους να βγαίνουν από το κατάστημα με το ρολόι να προσεγγίζονται από άλλους που προσφέρονταν να τους δώσουν τα διπλά χρήματα από όσα πλήρωσαν. Ή ακόμη χειρότερα να τους απειλούν με μαχαίρι.
Πώς θα μπορούσε να έχει αποφευχθεί το χάος; Με ψηφιακά εισιτήρια, ραντεβού, online κληρώσεις, χρονικά παράθυρα παραλαβής, QR πρόσβαση, VIP λίστες, ελεγχόμενες ουρές. Άραγε να γνωρίζουν ότι το ρολόι βασίζεται στο μοντέλο Royal Oak της AP από το 1972; Ήδη το Royal Pop πωλείται στο eBay από 3.000 έως 5.000 ευρώ. Δεν αποκλείεται η αξία του να αυξηθεί σημαντικά όταν ολοκληρωθεί η περιορισμένη παραγωγή. Λέτε;
Photo credit: Swatch

Πηνελόπη Παπανικολάου